Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

CREATE-D by desire

c/o JOYFIT by desire

Postfach 308
8702 Zollikon, Schweiz
E-Mail: info@create-d.ch

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2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von CREATE-D by desire im Bereich Webdesign, Website-Erstellung, Website-Betreuung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Lektorat, Website-Schulungen sowie damit verbundene Dienstleistungen.

Die Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz.

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3. Angebote und Vertragsabschluss

Die auf der Website aufgeführten Preise und Angebote dienen als unverbindliche Richtwerte und stellen keine verbindliche Offerte dar.

Individuelle Anfragen werden auf Basis der gewünschten Leistungen geprüft und offeriert.

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Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:

• der Kunde die Offerte oder Auftragsbestätigung annimmt; und

• die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist.

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CREATE-D by desire behält sich das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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Für Webdesign-Projekte gilt grundsätzlich folgende Zahlungsregelung:

• 50 % des vereinbarten Gesamtbetrages sind vor Projektbeginn als Anzahlung fällig.

• Die restlichen 50 % werden bei Bereitstellung des Vorschaulinks zur Zahlung fällig.

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Die Website wird erst nach vollständiger Bezahlung des Gesamtbetrages veröffentlicht bzw. den Zugang zur Bearbeitung dem Kunden übergeben. Die Zahlung erfolgt gegen Rechnung. Bei Zahlungsverzug ist CREATE-D by desire berechtigt, die Arbeiten einzustellen, den Zugang zur Website zurückzuhalten oder die Veröffentlichung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.

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5. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder Auftragsbestätigung.

Die Dienstleistungen können insbesondere umfassen:

• Erstellung von Websites

• Responsive Design für mobile Endgeräte

• Suchmaschinenoptimierung (SEO)

• Lektorat und sprachliche Überarbeitung von Inhalten

• Unterstützung und Anpassungen an bestehenden Websites

• Schulungen zur Nutzung und Pflege der erstellten Website

• Integration individueller Funktionen wie Buchungssysteme oder Online-Shops

• Beratung rund um Websites und digitale Präsenz

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6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Texte, Bilder, Dokumente, Logos und sonstigen Inhalte rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

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Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit der gelieferten Inhalte. Verzögerungen, die durch verspätete Rückmeldungen oder fehlende Unterlagen entstehen, verlängern die vereinbarten Fristen entsprechend.

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7. Erstellung der Website und Freigabe

CREATE-D by desire erstellt die Website auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen aus Gesprächen, E-Mails, Dokumenten und sonstigen Unterlagen. Vor der Veröffentlichung erhält der Kunde einen Vorschaulink zur Prüfung.

 

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Inhalte sorgfältig zu kontrollieren, insbesondere:

• Texte

• Kontaktdaten

• Preise

• Bilder

• Links

• rechtliche Angaben

• sonstige Inhalte

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Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass die Website seinen Anforderungen entspricht und sämtliche Inhalte korrekt sind.

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8. Änderungswünsche

Kleinere Korrekturen während der vereinbarten Projektphase sind im vereinbarten Leistungsumfang enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Änderungswünsche, Erweiterungen oder zusätzliche Arbeiten, die über die ursprünglich vereinbarte Leistung hinausgehen oder nach erfolgter Freigabe verlangt werden, können separat verrechnet werden (es gilt der Stundensatz von CREATE-D by desire).

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9. Verantwortung für Inhalte

Die Verantwortung für sämtliche Inhalte der Website liegt ausschliesslich beim Kunden. CREATE-D by desire übernimmt keine Gewähr und keine Haftung für:

• die inhaltliche Richtigkeit der Website;

• fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben des Kunden;

• Rechtsverletzungen durch Inhalte des Kunden;

• Verstösse gegen Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte.

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Der Kunde stellt CREATE-D by desire von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus den von ihm bereitgestellten oder freigegebenen Inhalten entstehen.

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10. Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO-Massnahmen werden nach aktuellem Fachwissen umgesetzt. CREATE-D by desire übernimmt jedoch keine Garantie für bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen, Besucherzahlen, Anfragen oder geschäftliche Erfolge. Suchmaschinen-Rankings hängen von zahlreichen Faktoren ab, die ausserhalb des Einflussbereichs von CREATE-D by desire liegen.

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11. Hosting, Domains und Drittanbieter

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgen Hosting, Domainregistrierung sowie die Nutzung von Drittanbieter-Diensten auf Verantwortung des Kunden.

CREATE-D by desire haftet nicht für:

• Ausfälle von Hosting-Anbietern;

• Störungen von Servern;

• Änderungen von Preisen oder Leistungen Dritter;

• Probleme mit Plugins, Themes oder externer Software;

• Einschränkungen oder Ausfälle von Drittanbieter-Diensten.

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Allfällige Kosten von Drittanbietern sind vom Kunden zu tragen. Die Hosting-Gebühr vom Drittanbieter hängt von der Grösse und den Funktionalitäten der Website ab. CREATE-D by desire kann dem Kunden eine grobe Einschätzung - ohne Gewähr - geben. 

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12. Nutzungsrechte und Eigentümerschaft

Die Nutzungsrechte an der erstellten Website gehen erst nach vollständiger Bezahlung sämtlicher Rechnungen auf den Kunden über.

Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte an Konzepten, Designs, Entwürfen und erstellten Arbeiten bei CREATE-D by desire. Die Eigentümerschaft bleibt bei CREATE-D by desire, sofern nichts anderes vereinbart wurde. CREATE-D by desire verrechnet eine jährliche Servicegebühr von CHF 50.00 zusammen mit der Hosting-Gebühr des Drittanbieters (siehe Punkt 11).

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13. Haftung

CREATE-D by desire haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Soweit gesetzlich zulässig, wird jede weitergehende Haftung ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:

• Datenverluste;

• Umsatzeinbussen;

• entgangenen Gewinn;

• technische Störungen;

• Serverausfälle;

• Sicherheitsvorfälle bei Drittanbietern;

• Fehler in den vom Kunden gelieferten oder freigegebenen Inhalten.

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14. Referenznutzung

CREATE-D by desire ist berechtigt, abgeschlossene Projekte als Referenz für eigene Werbe- und Marketingzwecke zu verwenden.

Dazu gehört insbesondere die Darstellung der Website im Portfolio, auf der eigenen Website oder in sozialen Medien. Der Kunde kann einer Referenznutzung jederzeit schriftlich widersprechen.

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15. Vertraulichkeit

CREATE-D by desire behandelt vertrauliche Informationen des Kunden mit angemessener Sorgfalt und verwendet diese ausschliesslich zur Erfüllung des jeweiligen Auftrags. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben vorbehalten.

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16. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Massgebend ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

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17. Änderungen der AGB

CREATE-D by desire behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für bestehende Vertragsverhältnisse gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.

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18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zollikon, Schweiz.

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Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2026